Pregovaranje i uvjeravanje

Pregovaranje i uvjeravanje na učinkovit način

 Uspješno pregovaranje i uvjeravanje omogućavaju postizanje win-win rješenja, jačaju poslovne i osobne odnose te vode do boljih rezultata i zadovoljstva svih uključenih strana.

• Osnove pregovaranja – ciljevi i principi
• Priprema za pregovore – informacije i strategije
• Razumijevanje interesa i potreba druge strane
• Tehnike uvjeravanja – kako argumentirati i prezentirati stav?
• Aktivno slušanje i postavljanje pravih pitanja
• Upravljanje emocijama tijekom pregovora
• Taktike i stilovi pregovaranja – kada i kako ih koristiti?
• Postizanje kompromisa i win-win rješenja
• Kako reći „ne“ i postaviti granice?
• Praćenje i evaluacija pregovora za buduće uspjehe