Vještina komuniciranja i poslovne retorike

 Vještina komuniciranja i poslovne retorike

 Učinkovita komunikacija i uvjerljiva argumentacija omogućavaju koncizno izražavanje ideja, jačaju profesionalni imidž i pomažu u postizanju poslovnih ciljeva kroz utjecaj i pregovaranje.

• Temelji komunikacije – verbalna i neverbalna komponenta
• Elementi uspješne poslovne retorike
• Struktura koncizne i sadržajne poruke
• Tehnike argumentacije i uvjeravanja
• Upravljanje glasom, intonacijom i tempom govora
• Neverbalni signali i njihov značaj u poslovnoj komunikaciji
• Prilagodba poruke različitim publikama
• Rješavanje nesuglasica kroz učinkovitu komunikaciju
• Korištenje primjera za jačanje poruke
• Praktične vježbe i povratne informacije za usavršavanje